VORWORT / AUSGABE 44

Liebe Bereuter Familie
Liebe Kundinnen, Kunden und Freunde der Bereuter-Gruppe

Konnten Sie diesen schönen Sommer geniessen?

Ich wünsche es Ihnen und hoffe, Sie verbrachten unbeschwerte, erholsame Ferien, konnten den Kopf lüften, die Seele baumeln lassen und den Körper regenerieren.

Entscheide zu fällen gehört zu meinem Alltag. Vielfach sind es kleine Beschlüsse mit überschaubarer Tragweite. Aber auch mittlere und grössere, weitreichende Entscheide gehören zu meinem täglichen Brot.  Dies hauptsächlich im Geschäft, aber natürlich auch im Privaten. Bei dieser Menge von Entscheidungen lassen sich Fehlentscheide leider nicht immer verhindern. Manchmal setze ich auf einen falschen Auftrag, wähle unglücklich, schätze eine Situation falsch ein oder gehe einfach den falschen Weg. Die Ursachen und Gründe dafür sind vielfältig.

Weil sich Fehlentscheide nicht vermeiden lassen, lautet die entscheidende Frage: Wie gehe ich mit der Situation um?

Zuerst einmal gilt es, Verantwortung zu übernehmen: Ja, ich habe die Entscheidung getroffen. Und ja, ich habe falsch entschieden. Zu verstehen, wie es zur Fehlentscheidung kam, hilft immens, ähnlich gelagerte Entscheide ein nächstes Mal weitsichtiger abzuwägen. Dieses Lernen aus der vorhandenen Lage muss ein primäres Ziel sein. Denn sie wandelt eine problematische Situation in eine Ressource für die Zukunft. Habe ich den Fehlentscheid bemerkt, die Ursachen dafür ergründet und die nötigen Lehren daraus gezogen, steht mir der Entscheid offen, eine Fehlentscheidung rückgängig zu machen und neu zu befinden. Und zum Schluss ganz wichtig: Man muss mit einem Thema auch mal abschliessen können. Es ist Vergangenheit und die Zukunft bietet viele schöne Aussichten und Herausforderungen.

Als Bereuter-Gruppe bauen wir mit Leidenschaft und Freude. Ja, dabei passiert uns manchmal ein Fehler. Aber wir wissen, wie wir damit umgehen müssen, um die Zufriedenheit bei unseren Kundinnen und Kunden – und auch bei uns selbst – wieder herzustellen: Offen, nachhaltig und wirksam.

Bleiben Sie gesund, herzliche Grüsse.

Adrian Thomann
CEO der Bereuter Gruppe