Grüezi, da isch d’Bereuter AG

Die Bereuter AG versorgt die Region mit hochwertigen Baustoffen und zuverlässigen Transportleistungen. Für die Kunden legt sich das Team täglich ins Zeug.

«Zwei Kubikmeter RC-Magerbeton gleich zum Mitnehmen?», fasst Patricia Mischol zusammen. Der Gartenbauer nickt. Patricia erfasst die Bestellung, wenige Sekunden später spukt der Drucker den Lieferschein mit QR-Code aus. Der Kunde zahlt und fährt mit seinem Kleinlastwagen hinüber zur Betontankstelle. Dort scannt er den QR-Code, sein RC-Magerbeton wird gemischt und direkt auf die Ladefläche abgelassen. Wenige Minuten, nachdem der Kunde das Dispo- Gebäude der Bereuter AG betreten hat, verlässt er das Areal wieder. 

Die Bereuter AG ist das Kompetenzzentrum der Bereuter-Gruppe für Baustoffe und Transportleistungen. «Wir bieten ein breites Sortiment an Baustoffen für verschiedenste Bauprojekte. Gleichzeitig nehmen wir an unserem gut erschlossenen Standort in Volketswil alle gängigen Bauabfälle an», erklärt Geschäftsführer Alessandro Pol. Kunden können ihre Baustoffe und Abfallmaterialien selbst abholen und anliefern – oder transportieren lassen. «Denn mit unserer modernen Fahrzeugflotte sind wir optimal aufgestellt, um unseren Kunden passende Transportleistungen anzubieten.» 

Massgeschneiderte Dienstleistungen … 

Die Kunden der Bereuter AG profitieren von zuverlässigen Dienstleistungen und einem umfangreichen Sortiment, das gezielt auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtet ist und stetig weiterentwickelt wird. Die eigene Betontankstelle betreibt das Unternehmen seit Mitte 2021. Selbstabholer können hier ihren Beton so bequem abholen wie den Zmittag im Drive-In. Die Nachfrage ist gut, auch Betonsorten mit Recycling-Anteil werden rege «getankt». Ab 2025 werden die RC-Betonprodukte von Bereuter noch nachhaltiger. Über eine Neustark-Anlage, die in der neuen Wertstoff-Halle geplant ist, wird bei der Aufbereitung CO2 dauerhaft in das Granulat eingelagert. Dies zu attraktiven Konditionen: «Da wir das Baustoff- Recycling, die CO2-Abscheidung und die Betonproduktion an einem Standort kombinieren, können wir die Verarbeitung effizient gestalten und unsere RC-Betone zu guten Preisen anbieten», sagt Pol. Auch das Substrat- Angebot für den Gartenbau hat die Bereuter AG in den letzten Jahren sukzessive ausgebaut. «Wir sind in der Lage, praktisch jedes Substrat nach Kundenwunsch zu mischen oder zu beschaffen», sagt Pol. Produkte und Dienstleistungen in hoher Qualität – das zeichnet die Bereuter AG aus. 

… und die Köpfe dahinter 

Dass diese Stärken direkt bei der Kundschaft ankommen, ist die tägliche Mission des Teams um Alessandro Pol. Gesamthaft 18 Chauffeure und Maschinisten laden und verfrachten täglich dutzende Tonnen Material genau dorthin, wo es benötigt wird. Hinter jeder Fahrt und jeder Radladerschaufel voll Kies stehen koordinative Höchstleistungen. Das sind die Köpfe, die sie vollbringen: 

Waage 

Patricia Mischol und Besir Canaj sind die freundlichen Gesichter an der Waage. Sie sind die ersten Ansprechpersonen für Kundinnen und Kunden, die direkt auf das Gelände kommen, um Material zu holen oder zu bringen. Patricia und Besir nehmen die Bestellungen auf, erklären, wo auf dem Areal was zu finden ist und stellen Lieferscheine aus, wenn die Kunden vor der Abfahrt wieder auf der Waage stehen. Unterstützt werden sie jeweils von einem KV-Lernenden im 3. Lehrjahr. 

Im Hintergrund stellt André Hess, Leiter für Baustoffe, Entsorgung und Produktion, sicher, dass stets ausreichend Material und Abladeplatz zur Verfügung steht, um die Kundennachfrage zu bedienen. Auch bei der Triage des angelieferten Rückbau- und Aushubmaterials übernimmt er und seine Crew auf den Pneuladern eine zentrale Funktion. 

Disposition

Kunden, die telefonisch Baumaterial und Transportleistungen anfragen, sind beim Dispo-Team der Bereuter AG am richtigen Ort. Gerhard Lauber, Walter Grob und Adel Jasarevic nehmen die Bestellungen entgegen, klären die Details und koordinieren die LKW-Flotte so effizient, dass Kundenwünsche «just in time» erfüllt und Leerfahrten vermieden werden. 

Treten dabei Herausforderungen auf, steht Remo Künzle den Kundinnen und Kunden als kompetenter Troubleshooter zur Seite. Zudem plant und organisiert er Spezialtransporte, welche die Anforderungen der alltäglichen Leistungen übersteigen. 

Verkauf 

Für Kunden, die Material- und/oder Logistik-Offerten für künftige Projekte wünschen, ist der Verkauf der Bereuter AG die richtige Anlaufstelle. Geschäftsführer Alessandro Pol kümmert sich ab Februar 2025 gemeinsam mit dem neuen Verkaufsleiter Alan Meister um überzeugende Angebote mit Mehrwert. 

Komplexe Angebote und Dienstleistungen masszuschneidern, ist die Kernkompetenz von Roland Schurter. Als Projektleiter Kundenbetreuung und Entwicklung bespricht er mit Kundinnen und Kunden deren Anforderungen auf Detailebene und gewährleistet, dass die Bereuter AG exakt das anbietet, was das Kundenprojekt vorwärtsbringt. 

Dass die erbrachten Leistungen schliesslich korrekt abgerechnet werden, darum kümmert sich Jan Suter als Sachbearbeiter Innendienst. Bei Kundenfragen zu Rechnungen steht er deshalb gerne Rede und Antwort. 

Hand in Hand mit den zirkulierenden Chauffeuren und Maschinisten sorgt das Team in der Bereuter- Zentrale dafür, dass die Kundinnen und Kunden genau jene Baustoffe und Transportleistungen erhalten, die sie benötigen, um ihre Aufträge effizient auszuführen. Und das mit Leidenschaft.